1.POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Dernière mise à jour : Avril 2026
1.1 Introduction
TRADER EQUIPEMENT SAS, en sa qualité de responsable de traitement, attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
1.2 Responsable du traitement
| Société | TRADER EQUIPEMENT SAS |
| Adresse | 60 rue François Ier, 75008 Paris |
| (à compléter : ex. privacy@traderequipement.fr) | |
| SIRET | 821 202 991 00021 |
1.3 Données collectées et finalités
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous (principe de minimisation des données, art. 5 RGPD).
🛒 A. Commande et gestion du compte client
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom | Identification, facturation, livraison | Exécution du contrat |
| Adresse email | Confirmation de commande, communication | Exécution du contrat |
| Adresse postale | Livraison, facturation | Exécution du contrat |
| Numéro de téléphone | Contact en cas de problème de livraison | Exécution du contrat |
| Historique de commandes | Suivi, SAV, garanties | Exécution du contrat |
| Données de paiement | Paiement sécurisé (traitées par notre prestataire de paiement, non stockées par nous) | Exécution du contrat |
📬 B. Formulaire de contact
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse email | Répondre à votre demande | Intérêt légitime |
| Message | Traitement de votre demande | Intérêt légitime |
| Pièce jointe (optionnelle) | Complément d'information pour traiter votre demande | Intérêt légitime |
⚠️ Nous vous déconseillons de transmettre des données sensibles par le biais du formulaire de contact.
📊 C. Navigation et mesure d'audience
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Adresse IP (anonymisée) | Mesure d'audience, amélioration du site | Consentement |
| Pages visitées, durée de session | Analyse du comportement de navigation via Google Analytics 4 | Consentement |
| Données de clic et navigation | Gestion des balises via Google Tag Manager | Consentement |
1.4 Destinataires des données
Vos données personnelles sont susceptibles d'être transmises aux catégories de destinataires suivantes :
Prestataires techniques et sous-traitants
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Infomaniak | Hébergement du site | Suisse (accord de niveau de service conforme RGPD) |
| Google LLC (Analytics 4 / Tag Manager) | Mesure d'audience et gestion des balises | États-Unis (transfert encadré par les Clauses Contractuelles Types de la Commission Européenne) |
| Prestataire(s) de paiement | Traitement sécurisé des paiements | (à compléter) |
Transporteurs et logistique
Dans le cadre de la livraison de vos commandes, vos données (nom, prénom, adresse de livraison, téléphone) sont transmises à nos partenaires transporteurs, notamment :
- Colissimo, Chronopost, DHL, DB Schenker, TNT (selon les commandes)
Ces transporteurs agissent en qualité de sous-traitants et ne sont autorisés à utiliser vos données qu'aux fins d'exécution de la prestation de livraison.
Nous ne vendons, ne louons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.
1.5 Transferts hors Union Européenne
Certains de nos prestataires (notamment Google) sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, conformément à l'article 46 du RGPD, notamment via les Clauses Contractuelles Types (CCT) approuvées par la Commission Européenne, ainsi que par le cadre UE-États-Unis Data Privacy Framework.
1.6 Durées de conservation
| Catégorie de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte client | 3 ans à compter du dernier achat ou de la dernière connexion |
| Données de commande et facturation | 10 ans (obligation légale comptable) |
| Données du formulaire de contact | 3 ans à compter de la dernière interaction |
| Données de navigation (GA4) | 14 mois maximum (paramétrage Google Analytics) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
1.7 Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
| Droit | Description |
|---|---|
| ✅ Droit d'accès (art. 15) | Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie |
| ✏️ Droit de rectification (art. 16) | Corriger des données inexactes ou incomplètes |
| 🗑️ Droit à l'effacement (art. 17) | Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli ») |
| ⏸️ Droit à la limitation (art. 18) | Demander la suspension temporaire du traitement |
| 📦 Droit à la portabilité (art. 20) | Recevoir vos données dans un format structuré et lisible |
| 🚫 Droit d'opposition (art. 21) | Vous opposer au traitement de vos données |
| 🤖 Droit relatif aux décisions automatisées (art. 22) | Ne pas faire l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé |
| 🍪 Retrait du consentement | Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements fondés sur celui-ci |
Comment exercer vos droits ?
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :
- Par email : contact@traderequipement.fr
- Par courrier : TRADER EQUIPEMENT SAS — 60 rue François Ier, 75008 Paris
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'1 mois à compter de sa réception (délai pouvant être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de demande complexe, après information de votre part).
Votre demande devra être accompagnée d'un justificatif d'identité.
Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- 🌐 www.cnil.fr
- 📮 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
1.8 Sécurité des données
TRADER EQUIPEMENT SAS met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment :
- Connexion sécurisée via protocole HTTPS / SSL
- Accès aux données restreint aux seules personnes habilitées
- Hébergement sur des serveurs sécurisés (Infomaniak, certifié ISO 27001)
- Mots de passe stockés sous forme hachée
1.9 Mineurs
Notre site est destiné à une clientèle adulte. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles relatives à des mineurs de moins de 15 ans sans le consentement préalable de leurs parents ou tuteurs légaux.
2. POLITIQUE DES COOKIES
Conformément à la directive ePrivacy et aux recommandations de la CNIL
2.1 Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de votre visite sur notre site. Il permet au site de mémoriser des informations sur votre navigation.
2.2 Cookies utilisés sur notre site
| Catégorie | Nom / Outil | Finalité | Durée | Consentement requis |
|---|---|---|---|---|
| Essentiels / Fonctionnels | PrestaShop (session, panier) | Fonctionnement du site, mémorisation du panier | Session / 1 an | ❌ Non |
| Analytiques | Google Analytics 4 | Mesure d'audience, statistiques de navigation | 13 mois | ✅ Oui |
| Gestion des balises | Google Tag Manager | Déclenchement et gestion des scripts | Session | ✅ Oui |
📌 Note importante : Nous sommes actuellement en cours d'amélioration de notre bannière de consentement aux cookies afin de la rendre pleinement conforme aux recommandations de la CNIL (blocage des scripts tiers avant consentement explicite).
2.3 Votre choix concernant les cookies
Depuis la bannière de cookies
Lors de votre première visite, une bannière vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
Depuis les paramètres de votre navigateur
Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies :
- Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
- Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
- Safari : Préférences > Confidentialité
- Edge : Paramètres > Confidentialité, recherche et services
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Opt-out Google Analytics
Vous pouvez désactiver le suivi Google Analytics via le module officiel : 🔗 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
2.4 Mise à jour de cette politique
La présente politique de confidentialité et des cookies est susceptible d'être mise à jour afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou liées à nos pratiques. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Version en vigueur depuis : Avril 2026